Une question ?



  • ShareGroop est une solution de paiement à plusieurs, intégrée sur les sites e-commerce.
  • ShareGroop facilite l'organisation de vos achats de groupe. Plus besoin d'avancer l’argent pour les autres et de courir après les remboursements, chacun paie sa part en ligne !

Le paiement à plusieurs via ShareGroop, c'est simple et sécurisé.

3 étapes :
  • En tant que Capitaine de groupe, sélectionner ShareGroop parmi les moyens de paiement proposés sur le site.
  • Ajouter les emails des co-payeurs. ShareGroop divise automatiquement le montant attribué à chacun.
  • ShareGroop envoie aux co-payeurs une invitation à participer et précise le délai de participation*.
La commande est validée dès le paiement du capitaine. ShareGroop effectue une autorisation du montant total de la commande sur sa carte bancaire et laisse un délai de participation de 5 jours aux autres co-payeurs.

*le délai de participation est indiqué sur la page de paiement et dans les invitations envoyées aux co-payeurs. Il peut aller jusqu'à 6 jours.

Si certaines parts n'ont pas été réglées à la fin du délai de participation, le capitaine sera prélevé du solde restant à payer en plus de sa part.
Exemple : pour un ShareGroop comprenant 4 parts de 30€, si un co-payeur ne participe pas, le capitaine sera débité de 60€.

Pas d'inquiétude, ShareGroop s'occupe des relances : plus de 98% des partages sont complétés dans les temps.

Oui, la sécurité de vos transactions est notre priorité. C’est pour cela que notre système applique toutes les normes de l’industrie du paiement en ligne :
  • Flux SSL : lors de votre partage, l'ensemble du parcours de paiement est sécurisé via un protocole HTTPS qui vous assure que toutes vos informations nous sont transmises de manière sécurisée.
  • PCI-DSS : nous ne stockons aucunes données sensibles de paiement, et tirons parti du standard Payment Card Industry Data Security Standard (ou PCI DSS)

Après avoir sélectionné ShareGroop comme moyen de paiement, le capitaine doit renseigner les adresses email des co-payeurs. Il n’y a pas de limite au nombre de co-payeurs.

La commande est validée dès le paiement du capitaine. ShareGroop effectue une autorisation du montant total de la commande sur sa carte bancaire et laisse un délai de participation de 5 jours aux co-payeurs.

  • ShareGroop s’occupe de relancer les retardataires qui n’ont pas répondu à l’invitation et d’informer le capitaine de l’avancée du partage.
  • Bien évidemment, vous les connaissez mieux que nous : n’hésitez pas à les relancer si vous le jugez nécessaire.

Les moyens de paiement acceptés par ShareGroop sont les cartes bancaires CB, Visa, Mastercard ou American Express*.

*l'AMEX n'est pas acceptée par l'ensemble de nos sites partenaires.

Les prélèvements se font sur les comptes du capitaine et des co-payeurs à la fin du délai de partage ou lorsque le total de la commande est atteint.

Les demandes de remboursements sont à adresser au e-commerçant, qui en fonction de ses conditions d'annulation pourra procéder au remboursement sur le moyen de paiement utilisé. Chaque co-payeur pourra être remboursé individuellement.

Non, un ShareGroop peut être créé pour n'importe quel montant de commande.

Vous pouvez payer via ShareGroop sur tous nos sites partenaires. Pour les connaitre, inscrivez-vous à notre newsletter en cliquant ici.
Pour toute question qui resterait sans réponse, n’hésitez pas à nous contacter au +33 (0)1 75 90 91 01 ou help@sharegroop.com