Une question ?

• ShareGroop est une solution de paiement à plusieurs, intégrée sur les sites e-commerce.
• ShareGroop facilite l'organisation de vos achats de groupe. Plus besoin d'avancer l’argent pour les autres et de courir après les remboursements, chacun paie sa part en ligne !

Le paiement à plusieurs via ShareGroop, c'est simple et sécurisé.

3 étapes :

• En tant que Capitaine de groupe, sélectionner ShareGroop parmi les moyens de paiement proposés sur le site.
• Ajouter les emails des co-payeurs. ShareGroop divise automatiquement le montant attribué à chacun.
• ShareGroop envoie aux co-payeurs une invitation à participer et précise le délai de participation*.

La commande est validée lorsque le montant total a été collecté. Vous pouvez à tout moment valider la commande en payant la totalité de la commande si besoin.

*le délai de participation est indiqué sur la page de paiement et dans les invitations envoyées aux co-payeurs. Il peut aller jusqu'à 6 jours.

S'il manque un paiement à la fin du délai de participation, la commande est annulée. Le Capitaine peut à tout moment valider la commande en payant le solde. Pour le faire, il doit se connecter à son espace personnel ShareGroop.

Pas d'inquiétude, ShareGroop s'occupe des relances : plus de 98% des partages sont complétés dans les temps.

Oui, la sécurité de vos transactions est notre priorité. C’est pour cela que notre système applique toutes les normes de l’industrie du paiement en ligne :

• Flux SSL : lors de votre partage, l'ensemble du parcours de paiement est sécurisé via un protocole HTTPS qui vous assure que toutes vos informations nous sont transmises de manière sécurisée.
• PCI-DSS : nous ne stockons aucunes données sensibles de paiement, et tirons parti du standard Payment Card Industry Data Security Standard (ou PCI DSS)

Après avoir sélectionné ShareGroop comme moyen de paiement, le capitaine doit renseigner les adresses email des co-payeurs. Il n’y a pas de limite au nombre de co-payeurs.

• Le groupe doit valider sa commande dans le délai défini par le e-commerçant (généralement 72h). Ce délai est indiqué sur la page de paiement ShareGroop et dans les invitations envoyées aux co-payeurs. Durant ce délai, la commande vous est réservée.
• ShareGroop se charge de relancer les co-payeurs retardataires. Le capitaine est informé de l’avancée des participations et peut à tout moment régler le solde.
• Si le montant total n’a pas été collecté à la fin du délai de participation, la commande est annulée par le stade.

• ShareGroop s’occupe de relancer les retardataires qui n’ont pas répondu à l’invitation et d’informer le capitaine de l’avancée du partage.
• Bien évidemment, vous les connaissez mieux que nous : n’hésitez pas à les relancer si vous le jugez nécessaire.

Les moyens de paiement acceptés par ShareGroop sont les cartes bancaires CB, Visa, Mastercard ou American Express*.

*l'AMEX n'est pas acceptée par l'ensemble de nos sites partenaires.

Les prélèvements se font lorsque le montant total de la commande est atteint.
S'il manque des participations à la fin du délai, aucune somme ne sera prélevée sur les comptes bancaires du capitaine et des co-payeurs.

• Seul l’initiateur d’un ShareGroop peut annuler le partage depuis son espace utilisateur.
• Lorsque le délai du partage arrive à son terme et que le montant total de la commande n’est pas atteint, votre achat est annulé et les participations ne sont pas prélevées.

Les demandes de remboursements sont à adresser au e-commerçant, qui en fonction de ses conditions d'annulation pourra procéder au remboursement sur le moyen de paiement utilisé. Chaque co-payeur pourra être remboursé individuellement.

Non, un ShareGroop peut être créé pour n'importe quel montant de commande.

Vous pouvez payer via ShareGroop sur tous nos sites partenaires. Pour les connaitre, inscrivez-vous à notre newsletter en cliquant ici .